La confirmación del pedido implica la aceptación de la compra y de estas condiciones generales, que son las que regirán, en ausencia de condiciones particulares, su relación con Llibreria l'Altell, S.L.
Datos mercantiles de Llibreria L'Altell, SL:
Mediante la aceptación del contrato declara:
a) Que tiene capacidad de contratar, de acuerdo con la normativa española aplicable.
b) Que ha leído estas condiciones generales y las acepta expresamente.
1. - Ámbito de aplicación
Estas condiciones regirán la relación comercial que establece con Llibreria L'Altell, SL, formalizada por la ejecución de un pedido, la utilización de los servicios y la compra o SOLICITUDES de los productos que el titular de la página ofrece a través del espacio web asignado al dominio www.laltell.cat. Cualquier operación efectuada fuera de este espacio no vincula Llibreria L'Altell, SL.
2. - Aceptación y vigencia de las condiciones generales
Estas condiciones generales pueden ser modificadas. La modificación se notificará a los usuarios a través de la misma página web.
En la relación establecida con vos serán válidas y aplicables las condiciones generales vigentes en la fecha de aceptación. Las cláusulas comenzarán a regir desde el momento de la perfección del contrato, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002.
3. - Descripción de los libros
En la web se dan sólo las referencias más importantes de los libros ofrecidos. Puede solicitar más información sobre los libros a la dirección electrónica antes mencionada.
Las existencias de los libros son limitadas y que figuren en la web no implica que estén disponibles inmediatamente. Si no dispone del libro solicitado, Llibreria L'Altell, SL lo pedirá al distribuidor y se lo comunicará en el mensaje de recepción del pedido.
4. - Procedimiento de compra
Para poder hacer compras en la web de Llibreria L'Altell, SL debe darse de alta como cliente. Es completamente gratuito y sus datos se guardarán de forma segura (ver Aviso legal)
Este es el procedimiento establecido por Llibreria L'Altell, SL para adquirir libros a través de su web:
A través del buscador existen en la web se pueden localizar los títulos deseados realizando la habitual búsqueda por palabras. Una vez localizados los ejemplares se debe pulsar sobre la opción Añadir a la cesta que aparece en la ficha de cada libro. Puede repetir esta operación tantas veces como desee.
A medida que vayáis eligiendo los libros que desee adquirir, estos se van añadiendo a la cesta de compra, desde donde se podrá consultar en todo momento el estado actual de su pedido con los precios y cantidades correspondientes.
Desde este mismo estadio se puede modificar su pedido: Añadir, borrar unidades, etc.
Una vez que haya elegido todos los libros, haga Finalizar compra.
Después tiene que escoger si desea recoger su pedido en una de nuestras librerías o bien que os lo enviemos a casa, en este caso se deberá escoger si quieres que te la enviamos por correo certificado o por agencia.
Las tarifas de envío las encontraréis en el apartado Cálculo de gastos de envío
Puede pagar el pedido mediante tarjeta de crédito a través de una pasarela de pago del BBVA, entidad encargada de validar el pago. Garantizamos una total protección y confidencialidad de los datos, ya que esta operación se realiza a través de servidor seguro (SSL).
Si el pago ha sido realizado correctamente recibirá la confirmación del pedido con un mensaje a la dirección electrónica que haya especificado en el formulario de compra.
5. - Disponibilidad de los productos y confirmación del pedido
La información relativa a la disponibilidad de un libro está sujeta a cambios sin preaviso dependiendo de la demanda de nuestros clientes y de las existencias de los proveedores y editoriales.
Cuando haga un pedido recibirá una confirmación por correo electrónico que le informará de cualquier modificación de disponibilidad relativa a los libros que hayáis recabado. Si encuentra cualquier error o discrepancia sobre el precio, la entrega o la forma de pago, comuníquese con nosotros de inmediato.
6. - Precio de los productos
Todos los precios indicados en la página web están vigentes hasta que se agoten las existencias. En el caso de los productos que no estén disponibles inmediatamente, Llibreria L'Altell, SL no podrá confirmar su disponibilidad hasta que no lo haya consultado con el proveedor correspondiente.
El importe de la compra que aparezca en la pantalla durante el proceso de compra y el importe indicado en el mensaje de confirmación que Llibreria L'Altell, SL envíe al comprador deben coincidir. En caso de divergencia, el importe válido será el del documento de confirmación de la reserva o de la compra realizada a través de www.laltell.cat.
Los precios de los libros están sujetos a modificaciones que el editor determine y, en el caso de los libros de importación, a las fluctuaciones de la moneda de origen.
En el caso de envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, Llibreria L'Altell, SL no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles propios de cada país.
7. - Anulación de pedidos
Llibreria L'Altell, S.L. se reserva el derecho de anular los pedidos con errores tipográficos o aritméticos o que contengan una dirección de envío imprecisa que pueda dificultar la entrega de los artículos.
Si desea anular un pedido aún no expedida, puede hacerlo enviándonos un mensaje electrónico con el número de pedido.
8. - Condiciones de entrega
Los pedidos se enviarán a través del servicio certificado de Correos o por agencia. Esta modalidad implica unos gastos y una forma de entrega que varía según el volumen del pedido y su destino.
9. - Devoluciones de compras
Llibreria L'Altell, S.L. le informa que tiene derecho de desistimiento, siempre que los productos adquiridos no se encuentren en las categorías contempladas en el artículo 45 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista. Puede ejercer este derecho de conformidad con las siguientes condiciones:
Llibreria L'Altell, S.L. acepta todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado (15 días hábiles desde la recepción del libro) siempre que el libro se encuentre en perfecto estado. Una vez recibido el libro, Llibreria L'Altell, S.L. comprobará su estado antes de proceder al reintegro del importe.
Si recibe un libro en mal estado, puede volver y Llibreria L'Altell, SL le reembolsará el importe íntegro (precio del libro y gastos de envío). La responsabilidad de Llibreria L'Altell, S.L. se limita a esta reposición.
Las devoluciones o reclamaciones pueden hacerse efectivas en la dirección: comandes@laltell.cat
10. - Formas de pago
Llibreria L'Altell, S.L. acepta como forma de pago para las compras efectuadas desde su web, de acuerdo con las condiciones establecidas aquí y en la normativa aplicable correspondiente, la tarjeta de crédito, porque es la forma más cómoda y segura ya que disponemos de un sistema de pasarela de pago homologado según la normativa vigente.
11. - Protección de datos personales
La información relativa al tratamiento de sus datos personales es la incluida en la política de privacidad vigente en la página web. La aceptación de estas condiciones generales implica también la aceptación de la política de privacidad.
En todo caso, le informamos que sus datos formarán parte de un archivo automático propiedad de Llibreria L'Altell, SL y que serán tratados con la finalidad de gestionar la relación comercial establecida con usted.
12. - Propiedad intelectual
Cualquier material, logo, gráfico, escritos o cualquier otro contenido incluido en la web de Llibreria L'Altell, SL es propiedad de Llibreria L'Altell, SL, SL, o de sus titulares respectivos.
No se puede reproducir, distribuir, comunicar públicamente, utilizar para cualquier finalidad, transformar o realizar cualquier otra acción con dichos contenidos sin la correspondiente autorización del respectivo titular.
13. - Uso del servicio y responsabilidades
Llibreria L'Altell, S.L. no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios y queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por daños y prejuicios causados ??por la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de datos.
Llibreria L'Altell, S.L. no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras webs que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueda controlar.
14. - Nulidad de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nul'la o ineficaz, la nul'litat o ineficacia afectará tan sólo aquella cláusula o parte de la cláusula, y se mantendrá el resto de las Condiciones Generales.
15. - Reclamación de pedidos
Si no recibe el pedido una vez transcurrido el plazo de entrega aproximado, póngase en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al distribuidor.
El servicio de correos únicamente acepta reclamaciones después de quince días hábiles a partir de la entrega del paquete en sus oficinas para los envíos nacionales y treinta días para los envíos internacionales.
